Dasar Privasi ini dikemaskini pada 1 Januari 2026. Dengan terus menggunakan platform 711cuc, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
1. Pengenalan
711cuc ialah platform perjudian dalam talian yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, menyediakan perkhidmatan slot online, live casino, taruhan sukan dan permainan meja kepada pemain Malaysia. Dalam menjalankan operasi ini, kami mengumpul dan memproses pelbagai maklumat peribadi pengguna bagi memastikan perkhidmatan berjalan lancar dan selamat.
Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan gambaran yang jelas dan telus tentang amalan pengurusan data kami. Kami mengiktiraf hak privasi setiap pemain dan mengambil langkah-langkah konkrit untuk melindungi data peribadi yang dipercayakan kepada kami.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform 711cuc, termasuk melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana saluran perkhidmatan yang kami sediakan. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hubungi perkhidmatan pelanggan kami atau hentikan penggunaan platform.
Platform 711cuc hanya terbuka kepada individu berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah had umur yang ditetapkan.
2. Data Peribadi yang Kami Kumpul
Semasa anda mendaftar akaun, membuat deposit, atau berinteraksi dengan platform 711cuc, kami mengumpul beberapa kategori data peribadi bergantung kepada keperluan operasi dan pematuhan peraturan.
2.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung
- Nama penuh sebagaimana yang tertera dalam dokumen pengenalan diri yang sah
- Nombor MyKad atau dokumen pengenalan diri yang berkaitan
- Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan umur
- Alamat e-mel yang aktif
- Nombor telefon bimbit
- Butiran akaun bank atau e-wallet yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran wang
- Maklumat alamat penghantaran jika berkaitan
2.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik
- Alamat IP peranti anda
- Jenis dan versi pelayar web yang digunakan
- Data sesi termasuk waktu log masuk dan log keluar
- Rekod transaksi deposit dan pengeluaran wang
- Sejarah aktiviti permainan di platform
- Data geolokasi pada peringkat umum (negara atau wilayah)
- Maklumat teknikal peranti seperti sistem operasi
2.3 Data daripada Pihak Ketiga
Dalam situasi tertentu, kami boleh menerima maklumat tambahan daripada pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow, Boost, ShopeePay atau penyedia FPX, serta daripada agen pengesahan identiti yang sah bagi tujuan pematuhan prosedur anti pengubahan wang haram (AML) dan kenali pelanggan anda (KYC).
3. Cara Kami Menggunakan Data Anda
Data peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. 711cuc tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa memberitahu anda terlebih dahulu.
- Pengurusan akaun — mewujud, mengesahkan dan menyelenggara akaun pemain anda
- Pemprosesan transaksi — memproses deposit dan pengeluaran wang melalui kaedah pembayaran yang dipilih
- Pengesahan identiti — memenuhi keperluan KYC dan undang-undang berkaitan perjudian
- Keselamatan platform — mengesan aktiviti mencurigakan, penipuan dan cubaan akses tanpa kebenaran
- Komunikasi perkhidmatan — menghantar notifikasi akaun, kemas kini dasar dan makluman keselamatan
- Sokongan pelanggan — membantu menyelesaikan aduan dan pertanyaan melalui live chat atau e-mel
- Penambahbaikan platform — menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pemain
- Pematuhan perundangan — memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan
Kami memproses data anda berdasarkan keperluan kontrak (untuk menyediakan perkhidmatan), kewajipan undang-undang (KYC, AML), kepentingan sah (keselamatan platform) dan, dalam kes tertentu, persetujuan anda secara eksplisit.
4. Perkongsian Data Peribadi
711cuc tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dalam keadaan-keadaan terhad berikut:
4.1 Pembekal Perkhidmatan
Kami berkongsi data yang perlu sahaja dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi platform — seperti pemproses pembayaran, penyedia infrastruktur teknologi dan perkhidmatan pengesahan identiti. Semua pihak ini terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data untuk tujuan yang ditetapkan.
4.2 Keperluan Undang-undang
Kami boleh mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa kawal selia, badan penguatkuasa undang-undang atau mahkamah apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang sah. Dalam situasi ini, kami akan berusaha untuk memberitahu anda kecuali dihalang oleh undang-undang.
4.3 Perlindungan Keselamatan
Dalam keadaan di mana terdapat ancaman serius terhadap keselamatan platform, pemain atau orang awam, kami berhak berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pihak yang berkaitan bagi mencegah atau menangani ancaman tersebut.
5. Keselamatan Data
711cuc menggunakan sistem keselamatan berlapis untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahsuaian atau pendedahan. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan merangkumi:
- Enkripsi SSL/TLS untuk semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan kami
- Enkripsi data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami
- Kawalan akses ketat kepada sistem dalaman berdasarkan prinsip hak minimum
- Pemantauan berterusan terhadap aktiviti sistem dan log akses
- Penilaian keselamatan berkala oleh pasukan teknikal dalaman
- Prosedur pengurusan insiden keselamatan yang telah ditetapkan
Walaupun kami mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem transmisi data melalui internet yang dapat dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut bertindak dengan bertanggungjawab — jangan berkongsi kata laluan akaun dengan sesiapa dan pastikan e-mel serta telefon bimbit yang dikaitkan dengan akaun anda sentiasa berada dalam kawalan anda.
6. Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform 711cuc menggunakan kuki (cookies) dan teknologi berkaitan untuk memastikan fungsi asas laman web berjalan dengan betul serta untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami.
6.1 Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki Penting — diperlukan untuk fungsi teras platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
- Kuki Analitik — membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat untuk penambahbaikan berterusan.
- Kuki Kefungsian — menyimpan pilihan anda seperti bahasa antara muka untuk kemudahan penggunaan.
6.2 Pengurusan Kuki
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman penggunaan platform 711cuc.
7. Hak Anda Berkaitan Data Peribadi
Sebagai pengguna platform 711cuc, anda mempunyai beberapa hak berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini dan menyediakan saluran untuk anda menggunakannya.
8. Pengekalan Data
Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan. Secara umum, data akaun disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah tempoh tambahan sebagaimana yang diperlukan oleh keperluan perundangan dan pematuhan.
Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, kami akan memadamkan atau memusnahkan data tersebut dengan cara yang selamat.
9. Perubahan kepada Dasar Privasi
711cuc berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi di platform atau melalui e-mel yang didaftarkan.
Tarikh "Berkuat kuasa" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali terdapat semakan. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda.
10. Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak berkaitan data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan 711cuc melalui saluran berikut:
- Live chat yang tersedia 24/7 terus di dalam platform 711cuc
- E-mel: [email protected]
Perkhidmatan pelanggan kami beroperasi sepanjang masa dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris, dan sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan privasi dan data peribadi.