Definisi dan Tafsiran
Dalam Terma & Syarat ini, ungkapan dan perkataan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah, melainkan konteks menghendaki tafsiran yang berbeza.
- "Platform" merujuk kepada laman web 711cuc yang boleh diakses melalui 711cuc.onl dan semua subdomain atau aplikasi berkaitan yang dikendalikan oleh 711cuc.
- "Pemain" atau "Anda" merujuk kepada individu yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 711cuc.
- "Akaun" merujuk kepada akaun terdaftar yang dibuka oleh pemain di platform 711cuc.
- "Baki" merujuk kepada jumlah wang yang tersedia dalam akaun pemain pada sesuatu masa, termasuk wang tunai dan bonus yang layak.
- "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit promosi, cashback, atau insentif lain yang diberikan oleh 711cuc kepada pemain.
- "Pertaruhan" merujuk kepada amaun yang dipertaruhkan oleh pemain dalam mana-mana permainan atau acara sukan di platform ini.
- "Keperluan Pertaruhan" bermaksud bilangan kali amaun bonus perlu dipertaruhkan sebelum ia layak untuk pengeluaran.
Kelayakan Pemain
Dengan mendaftar akaun di 711cuc, anda mengesahkan dan mengakui bahawa:
- Anda berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
- Anda mendaftar atas nama sendiri dan untuk tujuan peribadi, bukan atas nama pihak ketiga.
- Anda tidak menggunakan perkhidmatan ini di bawah paksaan atau tekanan daripada mana-mana pihak.
- Anda memahami bahawa perjudian dalam talian membawa risiko kerugian wang.
- Penggunaan platform ini adalah sah di negara atau wilayah tempat anda berada, dan anda bertanggungjawab memastikan pematuhan undang-undang tempatan.
711cuc berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa bagi mengesahkan bahawa pemain memenuhi syarat kelayakan ini. Kegagalan untuk menyerahkan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan pengantungan akaun sementara.
Pendaftaran dan Pengurusan Akaun
Setiap pemain dibenarkan untuk memiliki satu akaun sahaja di platform 711cuc. Pembukaan berbilang akaun, sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza, adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan.
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, lengkap dan terkini termasuk:
- Nama penuh mengikut kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah
- Tarikh lahir yang tepat bagi tujuan pengesahan umur
- Nombor telefon bimbit yang aktif dan boleh dihubungi
- Alamat e-mel yang sah dan aktif
Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. Ini termasuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan memastikan tiada pihak lain mengakses akaun anda. Sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui live chat yang tersedia 24/7.
Deposit dan Kaedah Pembayaran
711cuc menyokong pelbagai kaedah deposit untuk kemudahan pemain Malaysia. Semua kaedah pembayaran yang diterima adalah: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, Boost, ShopeePay, serta mata wang kripto termasuk USDT, BTC dan ETH.
Deposit minimum ialah RM20 bagi semua kaedah pembayaran yang tersedia. Tiada caj tambahan dikenakan untuk deposit, dan semua transaksi dilindungi oleh sistem keselamatan berlapis milik 711cuc.
Beberapa perkara penting berkaitan deposit yang perlu diambil perhatian:
- Deposit mesti dibuat dari akaun atau dompet digital yang berdaftar atas nama pemain itu sendiri. Pembayaran pihak ketiga tidak diterima.
- 711cuc berhak untuk menolak atau menahan deposit yang disyaki berkaitan dengan aktiviti yang mencurigakan sehingga siasatan selesai.
- Amaun deposit yang disahkan akan dikreditkan ke dalam akaun dalam masa yang singkat bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
- Sebarang pertikaian berkaitan deposit perlu dilaporkan kepada pasukan sokongan dalam tempoh 30 hari dari tarikh transaksi.
Pengeluaran Wang
Pemain boleh membuat pengeluaran wang pada bila-bila masa selagi syarat-syarat yang berkaitan telah dipenuhi. Pengeluaran minimum ialah RM50, dan semua pengeluaran diproses dalam masa 15 minit hingga 2 jam.
Syarat-syarat berikut hendaklah dipenuhi sebelum pengeluaran diproses:
- Pengesahan identiti (KYC) akaun telah selesai dan diluluskan oleh pasukan 711cuc.
- Sekiranya bonus pernah diterima, keperluan pertaruhan yang berkaitan telah dipenuhi sepenuhnya sebelum pengeluaran bonus dilakukan.
- Pengeluaran mesti dibuat ke akaun atau dompet digital yang sama dengan kaedah deposit pemain, bagi tujuan keselamatan dan anti-pengubahan wang haram.
711cuc berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan bagi pengeluaran yang melebihi nilai tertentu. Ini adalah sebahagian daripada langkah keselamatan standard kami untuk melindungi pemain.
Bonus dan Promosi
711cuc menawarkan bonus alu-aluan sebanyak 200% untuk deposit pertama sehingga RM888. Ini bermaksud jika anda mendepositkan RM100, anda akan menerima bonus sebanyak RM200, menjadikan baki anda RM300. Keperluan pertaruhan adalah sebanyak 15 kali amaun bonus yang diterima.
Contoh pengiraan yang telah disahkan:
- Deposit RM100 → Bonus RM200 → Baki RM300 → Keperluan pertaruhan: RM200 × 15 = RM3,000
- Deposit RM1,000 → Bonus RM888 → Baki RM1,888 → Keperluan pertaruhan: RM888 × 15 = RM13,320
Terma am yang terpakai kepada semua promosi 711cuc:
- Hanya satu bonus alu-aluan dibenarkan per pemain, per akaun dan per isi rumah.
- Bonus akan tamat tempoh sekiranya keperluan pertaruhan tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan.
- 711cuc berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
- Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan promosi akan mengakibatkan pembatalan bonus dan mungkin penutupan akaun.
- Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak mempunyai nilai tunai selain dari platform ini.
Peraturan Permainan
Semua permainan yang tersedia di platform 711cuc, termasuk slot online, live casino, taruhan sukan, dan permainan meja, dikendalikan mengikut peraturan yang telah ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing dan pelesenan antarabangsa yang terpakai.
Pemain bersetuju bahawa:
- Keputusan permainan adalah muktamad dan ditentukan oleh penjana nombor rawak (RNG) yang telah diperakui dan diaudit.
- Sebarang kerosakan teknikal yang berlaku semasa permainan sedang berlangsung akan diselesaikan mengikut polisi permainan yang berkaitan. 711cuc tidak bertanggungjawab ke atas kerugian akibat gangguan rangkaian dari pihak pemain.
- Peraturan khusus setiap permainan seperti baccarat, roulette, blackjack, sic bo, dan permainan slot adalah sebagaimana yang dipaparkan dalam antara muka permainan tersebut.
- Untuk taruhan sukan, odds yang dipaparkan pada masa pertaruhan dibuat adalah terpakai. Sebarang perubahan odds selepas pertaruhan disahkan tidak akan menjejaskan pertaruhan yang sedia ada.
Perlakuan yang Dilarang
Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform 711cuc:
- Pembukaan berbilang akaun untuk memanfaatkan promosi secara tidak sah
- Penggunaan perisian pihak ketiga, bot automatik, atau sebarang alat yang direka untuk mengeksploitasi sistem permainan
- Bekerjasama dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan yang tidak wajar (kolusi)
- Percubaan untuk menggodam, menyerang atau mengganggu operasi platform
- Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses pengesahan identiti
- Menggunakan akaun untuk aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram
- Menyalahgunakan program cashback atau promosi lain dengan cara yang tidak dimaksudkan
Penutupan dan Pengantungan Akaun
Pemain boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan 711cuc melalui live chat atau e-mel. Sebelum penutupan akaun, semua keperluan pertaruhan yang belum selesai mestilah diselesaikan terlebih dahulu, dan baki yang sah akan dikembalikan kepada pemain.
711cuc berhak untuk menggantung atau menutup akaun pemain sekiranya:
- Terdapat pelanggaran terhadap mana-mana terma yang dinyatakan dalam dokumen ini
- Kegagalan untuk melengkapkan proses pengesahan identiti yang diminta
- Permintaan daripada pihak berkuasa berkaitan atau badan pengawal selia
- Akaun tidak aktif untuk tempoh yang lama tanpa sebarang aktiviti
Dalam kes penutupan akaun atas sebab pelanggaran terma, 711cuc berhak untuk menahan atau membatalkan sebarang baki bonus yang ada. Baki wang tunai yang sah akan dikembalikan setelah siasatan selesai dan bergantung kepada keputusan siasatan.
Had Liabiliti
711cuc tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian kewangan, gangguan perkhidmatan, atau kerosakan yang dialami oleh pemain yang berpunca daripada faktor-faktor berikut:
- Gangguan internet atau masalah teknikal dari pihak pemain atau pembekal perkhidmatan internet
- Kegagalan perkakasan atau perisian di pihak pemain
- Ketidaktepatan maklumat yang diberikan oleh pemain semasa pendaftaran
- Akses tidak sah ke akaun pemain akibat kecuaian pemain dalam menjaga keselamatan akaun
- Keadaan di luar kawalan 711cuc seperti bencana alam, gangguan bekalan elektrik, atau tindakan kerajaan
Tanggungjawab 711cuc dalam sebarang tuntutan adalah terhad kepada amaun wang tunai dalam akaun pemain pada masa kejadian berkenaan. 711cuc tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau turutan.
Perubahan kepada Terma dan Syarat
711cuc berhak untuk mengemas kini, mengubah suai atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Semua perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform ini.
Adalah menjadi tanggungjawab pemain untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini. Tarikh "Kemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan diubah setiap kali terdapat perubahan material.
Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform 711cuc, pasukan sokongan kami sedia membantu anda.
Kami menyediakan sokongan pelanggan 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris melalui dua saluran utama:
- Live Chat: Tersedia sepanjang masa terus dalam platform 711cuc — cara paling pantas untuk mendapat bantuan segera.
- E-mel: Hantar pertanyaan anda kepada [email protected] untuk soalan yang memerlukan penerangan terperinci atau dokumentasi sokongan.
Pasukan kami akan berusaha menjawab semua pertanyaan dengan sepenuh perhatian dan memberikan penyelesaian yang memuaskan kepada setiap pemain 711cuc.